IT - Servicedesk M365 (m/w/d)

JOB ID    139082

IT Servicedesk-Spezialist (m/w/d)

Bist du ein IT-Talent mit Leidenschaft für Kundensupport?

Wir suchen im Auftrag eines dynamischen und wachstumsstarken Unternehmens einen engagierten IT Servicedesk-Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Wenn du Technik liebst, gerne Menschen hilfst und in einer modernen Arbeitsumgebung durchstarten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!

Über das Unternehmen:

Unser Mandant ist ein führender europischer Hersteller in einem krisenresistenten und wachsenden Markt. Mit über 1.500 Mitarbeitenden an mehreren Standorten international tätig, zeichnet sich das Unternehmen durch kontinuierliches Wachstum und eine gemeinsame Leidenschaft für Qualität aus.

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Fehleranalyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Geräten
• Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und Fragen
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Servicedesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Hard- und Software, Betriebssystemen und Netzwerktechnik
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Technologien
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich:

Neben einer unbefristeten Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen und einem attraktiven Gehaltspaket erwarten dich weitere Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Ein motiviertes und sympathisches Team
• Moderne Arbeitsmittel und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Intensive Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Kinderbetreuungszuschuss
• Bike-Leasing
• Personalverkauf für Produkte
• Firmenportal mit Rabattcodes und Vorteilen
• Firmenevents
• Kantine mit Bezuschussung sowie kostenfreies frisches Obst, Wasser und Kaffee
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine vollständigen Unterlagen an felice.mahmoud@apriori.de

Ich freue mich auf Sie!