Service Management Experte (m/w/d)
Offenbach / Permanent
JOB ID 80010
Als eine der führenden Banken Deutschlands und verlässlicher Partner für Unternehmen, Institutionen und Kommunen bietet unser Klient spannende Möglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Mit einem starken Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung öffnet sich der Weg für berufliche Entfaltung und interessante Herausforderungen. Bei dem Unternehmen steht nicht nur die fachliche Expertise im Vordergrund, sondern auch ein kollegiales Miteinander und individuelle Weiterentwicklung. Ergreifen Sie jetzt die Chance und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams!
Zur Erweiterung des Teams wird ein Senior Experte / IT Service Management (m/w/d) am Standort in Offenbach am Main gesucht.
Ihre Aufgaben:
Technische Umsetzung von ServiceNow-Projekten
Pflege von Entwicklungs-Frameworks und -Spezifikationen
Definition und Dokumentation von Lösungen für ITSM-Prozesse inkl. CMDB
Leitung und Unterstützung von Entwicklungsteams nach Best Practices
Koordination mit internen und externen Stakeholdern
Mitarbeit an der ServiceNow Plattform Roadmap
Ihre Qualifikationen:
Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Informatik, Naturwissenschaften) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung oder Weiterentwicklung von ServiceNow-Plattformen
Umfassendes Wissen über ITSM-Prozesse nach ITIL-Standard
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bietet unser Klient:
Attraktives Gehalt
Spannede Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice (Bis zu 50%)
Gesundheitsangebote
Möglichkeit, Investitionen zu machen
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
