IT Support Engineer (m/w/d) für Finanzunternehmen gesucht!
Köln / Permanent
JOB ID 82044
Die Finanzwelt ist im ständigen Wandel. Cyberangriffe, neue Regulierungen und technologische Innovationen stellen Unternehmen vor immer komplexere Herausforderungen. Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support bist du an vorderster Front dabei, diese Herausforderungen zu meistern und die digitale Zukunft der Finanzbranche mitzugestalten. Es wird ein IT-Talent gesucht, das offen für eine neue Herausforderungen ist und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchte und dabei mit den neuesten Technologien arbeiten will.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bezuschusstes Essen
- Kostenloses Deutschlandticket
- 30 Urlaubstage und 3,5 freie Brauchtumstage
- 39-Stunden-Woche
- uvm.
Aufgaben:
- Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte: Du bist maßgeblich daran beteiligt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern und unsere IT-Landschaft kontinuierlich zu verbessern.
- Löse komplexe Herausforderungen: Du analysierst komplexe IT-Probleme und entwickelst innovative Lösungen.
- Gestalte die Zukunft: Du bist Teil eines Teams, das die digitale Transformation unseres Unternehmens vorantreibt.
- Werde zum Experten: Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in verschiedenen IT-Bereichen weiterzuentwickeln und dein Know-how zu vertiefen.
Anforderungen:
- Fachinformatik-Ausbildung bzw. Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Erfahrung im Betrieb und Support von komplexen IT-Anwendungen
- Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Customer bzw. Client Service Einheiten in hochverfügbaren IT-Umgebungen
- Kenntnisse mit IT-Service-Prozessen und von IT Standards nach ITIL
- Konzeptionelle Fähigkeiten und zielorientiertes Vorgehen,
- Ausgeprägte Fähigkeit zur sachgerechten und freundlichen Kundenkommunikation sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse