System Support Engineer (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches IT-Unternehmen mit knapp 50 jähriger Traditionsgeschichte und über 3000 Mitarbeitern weltweit. Derzeit suchen wir für dieses Unternehmen einen System Support Engineer (m/w/d).

Bei unserem Kunden erwartet Sie ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld, in dem das Unternehmen an der stetigen Weiterentwicklung von weltweit berühmten Software Produkten arbeitet. Eine intensive und strukturierte Einarbeitung garantiert Ihnen einen optimalen Start im Unternehmen und Ihrem neuen Team. Darüber hinaus erwarten Sie flache Hierarchien und eine Vielzahl an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, verschiedene Home-Office Modelle, ein externer Familien-Service sowie eine sehr gute Work-Life-Balance runden das Gesamtpaket ab.

Bei Interesse gibt es zudem die Möglichkeit an Gesundheits- & Sportprogrammen teilzunehmen. Mehrmals im Jahr gibt es zudem im Rahmen der Innovationswochen die Möglichkeit an weiteren Projekten zu arbeiten und sich so in ganz neuen Technologien und Themenfeldern weiterzubilden.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von renommierten Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer eingesetzten Produkte
• Untersuchung technischer Fragen unter Einsatz von Problemanalysetechniken, Wissensdatenbankrecherche, Problemsimulation, funktionsübergreifender Zusammenarbeit 
• Verbesserung der Produktkenntnisse, sowie unterstützende Technologien
• Installation, Testen und Nutzung von Softwareprodukten

• Verbesserung der Datenbank durch Erstellung und Veröffentlichung technischer Artikel

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung als System Support Engineer 
• Sehr gute Kenntnisse in z/OS oder UNIX/Linux 
• Nice to have:  Kenntnisse in einer Programmiersprache (Java oder Cobol)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse