Inhouse SAP FSM Berater (m/w/d)

Unser Klient ist ein deutscher, international tätiger Großkonzern aus dem Bereich Maschinenbau. Mit seinen weltweit knapp 20.000 Mitarbeitern erwirtschaftet das Unternehmen einen Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro. Das Unternehmen bietet neben einem überdurchschnittlichen Gehaltspaket weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge.

Zur IT-seitigen Erweiterung benötigt mein Klient am Standort Gütersloh Ihre Unterstützung als Inhouse SAP FSM Berater (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Als ein Field Service Management Consultant bist Du verantwortlich für das Setup, die Konfiguration und Integration sowie den Support der Field Service Management Applikation.

• Mitwirken an IT-Projekten sowie Leitung von IT-Projekten

• Anforderungs- und Prozessanalyse der betriebswirtschaftlichen Prozessabläufe im SAP Customer Experience-Umfeld

• Aktive Neugestaltung, Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen im Service-Umfeld

• Koordination, Steuerung und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

• T-seitige Betreuung der bestehenden Customer Experience Landschaft insbesondere Field Service Management

• Durchführung von internen Key User Training ("Train-the-Trainer" Konzept)

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbaren Ausbildung
• Gute Kenntnisse im Bereich SAP FSM
• Fundiertes Know-how im Bereich Prozessdesign
• Erfahrung in der Begleitung und Durchführung von IT-Projekten und -Change Requests im After-Sales
• S/4Hana Kenntnisse von Voteil
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse