IT Onsite Support Engineer (w/m/d)
Hanau / Permanent
JOB ID 192388
Unser Kunde ist ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen mit starker regionaler Präsenz und einem modernen Technikumfeld. Mehrere hundert Mitarbeitende arbeiten an zahlreichen Standorten daran, Kundinnen und Kunden optimal zu betreuen. Die IT spielt eine zentrale Rolle, um einen zuverlässigen und sicheren Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Zur Verstärkung des internen IT-Service-Teams wird eine engagierte Fachkraft gesucht.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht unser Kunde eine Unterstützung als IT Onsite Support Engineer (w/m/d) im Onsite-Support in Hanau.
Ihre Aufgaben
Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen und Anfragen im First-Level-Support
Strukturierte Analyse und Behebung technischer Probleme im Second-Level-Support
Optimierung und Pflege der IT-Infrastruktur sowie Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
Umsetzung von Änderungen und Konfigurationen im Rahmen des Changemanagements in Abstimmung mit dem zentralen Rechenzentrum
Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung bei Rollouts
Betreuung und Verwaltung von IT-Arbeitsplatzsystemen, inklusive Installation und Austausch von Hardware
Durchführung von Deployment-Aktivitäten an umliegenden Standorten (keine Reisetätigkeit erforderlich)
Ihre Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support (First & Second Level)
Sicherer Umgang mit Arbeitsplatzhardware sowie grundlegendes Netzwerkverständnis
Führerschein Klasse B
Das bietet unser Klient
Zusätzliche freie Tage plus überdurchschnittliches Urlaubskontingent
Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche
Attraktive Vergütung nach Tarif inkl. Sonderzahlungen
Vielfältige Weiterbildungsangebote
Moderne Arbeitsausstattung und strukturierte Einarbeitung
