Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d)
/ Permanent
JOB ID 206723
Entwicklungsingenieur in München gesucht!
Wir suchen ab sofort einen Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d) für ein Kundenunternehmen in München!
Ihre Aufgaben:
Reklamationsmanagement: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen.
Technische Analyse & Problemlösung: Analyse komplexer technischer Zusammenhänge sowie Koordination nachhaltiger Lösungsmaßnahmen.
Strukturierte Problemlösungsmethoden: Moderation interdisziplinärer Teams zur systematischen Ursachenanalyse und Maßnahmenverfolgung.
Produkt- & Serienbetreuung: Technische Betreuung von Produkten im Feld sowie Unterstützung bei Fehleranalyse und -behebung.
Dokumentation & Reporting: Erstellung technischer Kunden- und Qualitätsdokumentation sowie Berichte und Arbeitsanweisungen.
Internationale Zusammenarbeit: Betreuung und Unterstützung von Produktions- und Fachstandorten im internationalen Umfeld.
Kundenkommunikation: Durchführung von technischen Abstimmungen, Begutachtungen und Präsentationen von Ergebnissen beim Kunden.
Teamunterstützung & Wissenstransfer: Fachliche Unterstützung von Teams an anderen Standorten sowie enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Qualitätseinheiten.
Ihre Qualifikationen:
Abgeschlossenes Bachelor-Studium Maschinenbau oder Fahrzeugbau
Sehr gute Kenntnisse in der Konstruktions- Werkstofftechnik und Mechanik von Maschinenelementen
Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Qualitätsmanagement-8D Methoden wie Ishikawa / Fishborn Diagramm, Risc Analysis, 5-Why Methode, Root cause Analysis (RCA)
Gute Kenntnisse in CAD und FEM
- Qualifikation in Statistik (Six Sigma Black Belt) von Vorteil
