Sachbearbeiter technisches Gewährleistungsmanagement im Retourenmanagement (m/w/d)

Bönen / Permanent

JOB ID 215473

Für ein führendes Unternehmen im Bereich Anlagenbau suchen wir einen engagierten Clerk Technical Warranty Management (m/w/d) / Mitarbeiter im Retourenmanagement, der das Team im Bereich Gewährleistungs- und Rücksendungsprozesse tatkräftig unterstützt.

Ihre Aufgaben:

Prüfung von retournierten Materialien und Produkten im Rahmen von Gewährleistungsanträgen
Annahme, Auspacken und Bearbeitung der Rücksendungen (inkl. körperlicher Tätigkeit)
Abgleich der Retouren mit den Angaben aus der Gewährleistungsmeldung
Sicht- und Qualitätsprüfung gemäß SAP-Zeichnungen und Bestelltexten
Dokumentation von Mängeln (z. B. Wasser- oder Überspannungsschäden) inklusive Beweisfotos
Anforderung von RMA-Nummern bei Lieferanten sowie Organisation der Rücksendung
Rückführung reparierter Ware an den Kunden
Dokumentation des gesamten Prozesses im SAP QM-Modul
Fachgerechte Einlagerung, Verschrottung oder interne Weiterleitung von Produkten

Ihr Profil:

Erfahrung im Bereich Retourenabwicklung oder Lagerlogistik
Technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt im gewerblich-technischen Bereich
Sicherer Umgang mit SAP, MS Office und Outlook
Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Körperliche Belastbarkeit
Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein

Unser Kunde bietet: