Teamleiter IT-Infrastruktur-Services (m/w/d)
Köln / Permanent
JOB ID 218722
Unser Mandant ist ein global agierendes Schwergewicht im Bereich digitaler Hochtechnologie-Lösungen, das sich auf die Optimierung kritischer Infrastrukturen spezialisiert hat. Mit über 9.000 Mitarbeitenden treibt das Unternehmen die digitale Transformation in einem gesellschaftlich relevanten Sektor voran. Als Innovationsführer setzt unser Mandant massiv auf die Integration von KI und zukunftsweisenden Software-Architekturen. In dieser Rolle agieren Sie in der Group IT und entwickeln globale IT-Services von morgen mit.
Gehalt: 80.000 - 100.000 €
Standort: Koblenz (Hybrides Modell)
Aufgabenprofil
Ganzheitliche Teamverantwortung: Sie leiten ein Team technischer Experten und vereinen die fachliche Richtungsweisung mit moderner Mitarbeiterführung und Motivation.
Service-Architektur & Betrieb: Sie verantworten den stabilen Betrieb und die strategische Ausrichtung zentraler Plattformen wie Matrix42 (Ticket/CMDB), Confluence, Jira, Anydesk sowie Passwordmanagement-Lösungen.
Visionäre Impulse & Innovation: Sie geben die technologische Richtung vor und setzen Konzepte wie Observability gewinnbringend ein, um die Service-Qualität proaktiv zu steigern und technische Exzellenz zu sichern.
Service-Transformation: Sie entwickeln die Einheit zu einer kundenzentrierten Service-Organisation mit klaren SLAs, KPIs und effizienten Feedback-Loops weiter.
Operational Excellence: Durch Prozess-Standardisierung und Automatisierung optimieren Sie Stabilität und Transparenz, insbesondere in MSSQL- und MySQL-Umgebungen.
Strategisches Schnittstellenmanagement: Als Berater auf Augenhöhe übersetzen Sie komplexe Business-Anforderungen in skalierbare, zukunftsfähige Web-Applikationen.
Anforderungen
Leadership & Fachverstand: Mehrjährige Erfahrung in der Führung von IT-Teams. Sie beherrschen das "Leading People", bringen aber gleichzeitig das nötige technische Fundament mit, um komplexe IT-Services fachlich zu steuern.
Architektur-Verständnis: Sie sind tief vertraut mit dem Aufbau moderner Applikationen und verstehen die strategischen Vorteile von Observability und Monitoring für einen modernen IT-Betrieb.
Steuernde Funktion: Ihr Fokus liegt auf der Architektur- und Prozesssteuerung. Sie müssen keine Server selbst administrieren, verstehen aber die technischen Abhängigkeiten, um Ihre Experten zielgerichtet zu führen.
Methodik: Fundierte Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change).
Ownership-Mentalität: Strategisches Denkvermögen gepaart mit der Fähigkeit, in einer Matrixstruktur datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Benefits
Work-Life-Balance: Hybrides Arbeitsmodell (2 Tage Home-Office) sowie Job-Bike-Leasing und Fitness-Kooperationen.
Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Corporate Benefits.
Arbeitsplatz: Modernste Technik und ergonomische Ausstattung am Campus Koblenz.
Entwicklung: Raum für persönliches Wachstum und die Freiheit, neue Standards in einer globalen Group IT zu setzen.
Infrastruktur: Kostenlose Parkmöglichkeiten, Kantine vor Ort sowie regelmäßige Teamevents.