IT Administrator (m/w/d) Help Desk

Berlin / Permanent

JOB ID 232541

Für meinen Mandanten, einen international tätigen Akteur im Gesundheitswesen mit Fokus auf spezialisierte Labor- und Versorgungsleistungen, suche ich einen serviceorientierten IT Administrator (m/w/d) für den Help Desk.
In dieser zentralen Funktion stellen Sie sicher, dass die technischen Arbeitsabläufe für die Kolleginnen und Kollegen reibungslos funktionieren.

Das bietet unser Klient:

Unbefristete Festanstellung
30 Tage Urlaub + arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
flexible Arbeitszeiten
Zuschuss Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen die Anwender im IT Service Desk bei der Ausstattung sowie der laufenden Betreuung von Hard- und Software.
Sie lösen, dokumentieren und kommunizieren technische Anfragen oder Störungen über ein modernes IT-Service-Management-System.
Sie analysieren auch komplexe IT-Fehler und sorgen nachhaltig für deren Behebung.
Sie bringen sich aktiv bei der Planung und Durchführung abwechslungsreicher IT-Projekte ein.

Ihre Qualifikationen:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Support zeichnen Sie aus.
Sie arbeiten selbstständig sowie strukturiert und kommunizieren verbindlich und freundlich.
Sie besitzen praxisorientierte Kenntnisse in IT-Betriebs- und Supportstrukturen.
Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend (mindestens C1-Niveau).