Senior IT Consultant M365 (m/w/d) Remote
Hamburg / Permanent
JOB ID 242707
Bei dem Arbeitgeber handelt es sich um ein international aufgestelltes, stark wachsendes Consulting-Unternehmen mit knapp 1.000 Mitarbeitern, das seit über 35 Jahren fest im Markt etabliert ist. Die Kernkompetenz liegt in der nachhaltigen Transformation von Geschäftsprozessen durch passgenaue Software-Lösungen. Hier werden nicht einfach nur Systeme implementiert, sondern Service-Landschaften durch den gezielten Einsatz von KI und modernen CRM-Plattformen zukunftssicher gemacht. Die Position wird in unbefristeter Festanstellung besetzt.
Gehaltsband: 70.000 – 85.000 € (je nach Seniorität) / Arbeitsmodell: 100 % Remote möglich / Reisebereitschaft: Sehr moderat (gelegentliche, frühzeitig geplante Workshops oder Team-Meetings)
Aufgaben & Tätigkeiten
Verantwortung für das Design und die technische Umsetzung skalierbarer Lösungsarchitekturen im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (Customer Service, Contact Center, Field Service).
Nahtlose Integration von zukunftsweisenden AI-Funktionen (wie Microsoft Copilot, Azure OpenAI) sowie Automatisierungen in bestehende Systemlandschaften.
Steuerung der End-to-End-Lösung inklusive Systemintegration, Security-Vorgaben und Datenstrategie.
Ganzheitliche Begleitung der Kunden von der ersten Anforderungsanalyse bis zum erfolgreichen Go-Live, inklusive Vorbereitung und Moderation von Fachworkshops.
Mitwirkung bei Pre-Sales-Terminen, Angebotserstellungen und Lösungsdesigns.
Fachliches Mentoring von Kollegen sowie Impulsgebung für neue Technologie- und KI-Trends.
Qualifikationen & Anforderungen
Gute praktische Projekterfahrung im Microsoft Dynamics 365-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Customer Service, Field Service oder Contact Center.
Gutes Verständnis für moderne Systemarchitekturen, Serviceprozesse und deren technische Optimierung.
Know-how im Bereich AI/ML-Ansätze innerhalb von CRM-Systemen (z.B. Copilot, Azure AI, Power Platform).
Ein Erfahrungslevel im Senior-Bereich (Lösungsdesign, technische Verantwortung).
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits & Vorteile
Direkter Zugang zu zukunftsorientierten Digitalisierungsthemen und KI-Integrationen.
Maßgeschneiderte Weiterbildungsbudgets und geförderte Microsoft-Zertifizierungen (Learning Paths).
Attraktives Gesamtpaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsförderungen.
Freie Gestaltung des Arbeitsortes (Remote, Hybrid oder Office) für maximale Flexibilität.
Echte Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege in einem professionellen Set-up.
Bewerben Sie sich jetzt. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, als technischer Architekt echten Business-Impact durch KI-Integration zu erzielen, ohne Ihre Work-Life-Balance durch übermäßige Reisetätigkeit opfern zu müssen.
