Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Implementation (m/w/d)
Frankfurt am Main / Permanent
JOB ID 260094
Herausforderung im Salesforce Umfeld!
Wir suchen ab sofort Unterstützung für eine Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Implementation am Standort Eschborn.
40 Std / Woche, 100 % Remote!!
Das erwartet dich:
Kampagnensteuerung: Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von Cross-Channel-Kampagnen (E-Mail, Mobile, Digital) in der Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
Automatisierung & Journeys: Aufsetzen, Verwalten und Optimieren von Customer Journeys und automatisierten Workflows via Journey Builder und Automation Studio.
Daten- & Zielgruppenmanagement: Verwaltung von Data Extensions, Listen und Segmentierungsstrategien zur gezielten Kundenansprache.
Performance & Testing: Durchführung von A/B-Tests sowie Analyse der Kampagnenleistung zur kontinuierlichen Optimierung.
Schnittstellenkompetenz: Anforderungsaufnahme und Lösungsentwicklung in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und IT.
Support & Dokumentation: Technischer Support, Fehlerbehebung bei SFMC-Themen sowie Dokumentation von Prozessen und Best Practices.
Governance & Compliance: Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzvorgaben (DSGVO/GDPR, CCPA) und den Data-Governance-Standards.
Das bringst du mit:
SFMC-Expertise: Mindestens 4 Jahre fundierte Praxiserfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Data Extensions, AMPscript).
Datenmanagement & SQL: Erfahren im Umgang mit SQL (oder ähnlichen Abfragesprachen) sowie in Datenintegration und ETL-Prozessen.
Email Marketing & Delivery: Empfängerorientiertes Wissen über E-Mail-Architekturen, Zustellbarkeit (Deliverability) und gesetzliche Vorgaben.
Technisches Verständnis: Starkes Troubleshooting für SFMC-Plattformprobleme, Log-Analysen und technische Lösungsfindung.
Marketing Automatisierung: Nachweisbare Erfolge bei der Konzeption und Umsetzung kanalübergreifender Automatisierungs-Workflows.
Kommunikation & Sprache: Verhandlungssicheres Englisch (Arbeitssprache) sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar zu dokumentieren und zu vermitteln.
Business-Verständnis: Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse – idealerweise im Finanzdienstleistungssektor – zur Übersetzung von Fachanforderungen in technische Lösungen.
