Auftragsmanager (m/w/d) - 80% Remote

Sie sind ein Organisationstalent mit Blick fürs Detail und Spaß daran, Prozesse zu koordinieren und Kundenanfragen in strukturierte Lösungen zu überführen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Unser Kunde – ein etablierter IT-Dienstleister der öffentlichen Hand mit Sitz in Baden-Württemberg – sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den Standort Stuttgart.

Ihre Aufgaben – abwechslungsreich und verantwortungsvoll:

• Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen sowie Pflege der Funktionspostfächer

• Pflege und Weiterentwicklung kundenspezifischer Dashboards

• Teilnahme an internen und externen Regelterminen inkl. Protokollführung

• Erstellung von Angeboten, Kundenkommunikation und Antragsbearbeitung

• Strukturierung und Einsteuerung von Einzelaufträgen in die Fachbereiche

• Überwachung der Auftragsumsetzung in Bezug auf Qualität und Zeitrahmen

• Erstellung von Statusreports sowie Eskalationsmanagement bei Abweichungen

• Kundenabstimmungen, Erstellung von Präsentationen und Arbeitshilfen

• Dokumentation, Fertigstellungsmeldungen und Kommunikation mit relevanten Stellen

• Unterstützung bei Beschaffungsprozessen externer Dienstleistungen

Das bringen Sie mit:

Muss-Kriterien:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Reporting & Dokumentation in den letzten 10 Jahren

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (mind. 1 Jahr)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1)

• Persönlich überzeugen Sie durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke

Wünschenswert:

• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung

• IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue Anwendungen einzuarbeiten

• Erste Erfahrungen in der Erstellung von Protokollen, Übersichten und Terminüberwachung

• Vorliegende oder durchführbare Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) gemäß § 8 Abs. 1 Nr. 3 LSÜG BW

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Spannendes Umfeld: Mitarbeit bei einem renommierten IT-Dienstleister mit gesellschaftlicher Relevanz

• Zentrale Lage: Arbeiten im Herzen Stuttgarts mit guter ÖPNV-Anbindung

• Mobiles Arbeiten: Bis zu 80 % Homeoffice möglich (nach Einarbeitung & Absprache)

• Flexible Arbeitszeiten: Moderne Arbeitsstrukturen mit Vertrauen in Ihre Eigenverantwortung

• Professionelles Umfeld: Strukturierte Prozesse, transparente Kommunikation und echtes Teamwork

Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf inkl. relevanter Nachweise und Referenzen.

Hinweis: Aus Gründen der Vertraulichkeit nennen wir unseren Kunden im Erstkontakt nicht namentlich. Selbstverständlich informieren wir Sie bei weiterem Interesse über alle Details.