IT-Accountmanager (m/w/d)
Stuttgart / Permanent
JOB ID 143333
Gestalten Sie die digitale Verwaltung von morgen – als IT-Accountmanager:in (m/w/d) beim führenden IT-Dienstleister des Landes Baden-Württemberg!
📍 Einsatzort: Stuttgart (80 % Remote möglich)
🏢 Branche: Öffentliche IT / Digitalisierung / Landesverwaltung
Umfang: Vollzeit (39,5 Std./Woche)
Unser Auftraggeber ist ein führender IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor mit Sitz in Stuttgart, der die digitale Transformation der Landesverwaltung Baden-Württembergs vorantreibt. Als zentrale Organisation für IT-Infrastruktur, Fachverfahren und Serviceportfolios gestaltet das Unternehmen aktiv die Verwaltungsmodernisierung und steht für Qualität, Sicherheit und Innovationskraft im öffentlichen Bereich.
Ihre Aufgaben:
- Ganzheitliche Betreuung und Beratung von Kunden aus der Landesverwaltung
Aufnahme, Bewertung und Koordination von IT-Anforderungen
Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Services
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten – inklusive kaufmännischer Abwicklung
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Design und internen Stakeholdern
Jahresplanung mit den Kunden sowie Pflege und Verwaltung der Kundenverträge
Repräsentation der Kundensicht bei der Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder IT-nahe Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Alternativ: mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Accountmanagement
Mindestens 1 Jahr Erfahrung (zwischen 06/2020–06/2025) in der IT-Kundenbetreuung oder im IT-Systemhausumfeld
Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel inkl. Pivot, Makros; Word, Outlook)
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
Hohe Belastbarkeit, selbstständiger Arbeitsstil, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Idealerweise: Erfahrung mit Behörden, CRM-Tools, ITIL-Zertifizierung, Kenntnisse in heterogenen IT-Infrastrukturen
Unser Klient bietet Ihnen:
- Mitarbeit in einem sicherheitsrelevanten, gesellschaftlich bedeutenden Umfeld
Einblick in die IT-Landschaft einer ganzen Landesverwaltung
Flexible Arbeitsgestaltung: bis zu 80 % Remote-Arbeit möglich
- Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmethoden
Ein langfristiges, stabiles Projektumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 🚀
