Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) – kaufmännisch & technisch

Heidenheim an der Brenz / Permanent

JOB ID 144463

Unser Mandant ist ein international tätiges Industrieunternehmen aus dem Bereich erneuerbare Energien mit Fokus auf die Entwicklung, Fertigung und Lieferung komplexer technischer Anlagen. Der Standort in Süddeutschland ist aktuell auf der Suche nach einem Logistikkoordinator (m/w/d) für Internationale Projektabwicklung.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen inkl. kompletter Prozessabwicklung
Erstellung von Befundungsberichten, sowie die Bearbeitung von Reparaturaufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Technische Beratung und Unterstützung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Erstellung von Gutschriften in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
Idealerweise Erfahrung im Servicebereich
Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung