IT-Helpdesk (m/w/d)

JOB ID    147104

💻 Unterstützen Sie den IT-Rollout – als Mitarbeiter/in IT-Helpdesk (m/w/d) im Bereich urbane Mobilität & Verkehrstechnik!

📍 Standort: Köln
🏢 Branche: Urbane Mobilität / Verkehrstechnik / öffentliche IT-Infrastruktur

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich städtischer Mobilitätslösungen sucht kurzfristig qualifizierte Unterstützung für den IT-Helpdesk im Rahmen eines Rollouts. Bringen Sie Ihre IT-Kompetenz ein und gestalten Sie die digitale Infrastruktur eines modernen Verkehrsdienstleisters aktiv mit.

Ihre Aufgaben:

• Einrichtung und Rollout von Notebooks mit der Baramundi Management Suite

• Durchführung von BIOS-/UEFI-Konfigurationen und Firmware-Updates

• Aufbau und Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen inkl. Geräteübergabe vor Ort

• Inventarisierung und Pflege von IT-Assets

• Ticketbearbeitung sowie Erfassung und Dokumentation von Störungen

• Installation von Software und Peripheriegeräten (z. B. Drucker)

• Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung im IT-Rollout und im Aufbau von Arbeitsplätzen

• Sicherer Umgang mit Baramundi oder vergleichbaren Systemmanagement-Tools

• Kenntnisse in BIOS-/UEFI-Konfigurationen (z. B. Fujitsu, Lenovo)

• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

• Bereitschaft zur Arbeit vor Ort (kein Homeoffice)

• Optional: Erfahrung im IT-Helpdesk oder vergleichbare Referenzprojekte 

Unser Klient bietet Ihnen:

• Mitarbeit bei der Digitalisierung eines modernen Mobilitätsdienstleisters

• Ein kollegiales Team und eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Betrieb

• Kurze Entscheidungswege und ein praxisnahes Umfeld

• Starttermin:ab sofort

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 🚀