2nd Level Supporter (m/w/d)
Frankfurt am Main / Permanent
JOB ID 148269
Unser Kunde ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich der E-Health-Branche. Mit knapp zehntausend Mitarbeitenden weltweit hat sich das Unternehmen als einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen etabliert.
Seit seiner Gründung hat sich unser Kunde durch kontinuierliche Innovation und strategische Übernahmen zu einem wichtigen Akteur im digitalen Gesundheitssektor entwickelt und ist bekannt für seine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Effizienz und Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir jetzt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) am Standort in Idstein!
Ihre Aufgaben:
Unterstützung im 2nd Level Support für das Krankenhausinformationssystem
Analyse und Behebung von Störungen im klinischen Umfeld und bei der Dokumentation
Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und Key Usern in Krankenhäusern
Lösungsfindung per Fernzugriff, Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
Abstimmung mit der Entwicklung bei komplexen Fällen und zur Produktverbesserung
Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit UNIX-/Windows-Systemen, SQL-Datenbanken und MS Office
Idealerweise vertraut mit Abläufen und Prozessen im Krankenhausumfeld
Das bietet unser Klient:
Hybrides Arbeiten
30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Fitnessstudio oder Job-Bike-Leasing Bezuschussung
Individuelle, sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten für stetige Weiterentwicklung
