IT Personalvermittlung

Rettungswesen sucht Teamlead (m/w/d) IT-Support

Berlin / Permanent

JOB ID    148930

Teamleiter (m/w/d)  IT-Support für digitale Notfalllösungen gesucht!

Möchtest du einen entscheidenden Beitrag zur Digitalisierung von Notfallversorgung und Brandbekämpfung leisten ?
Mein Klient ist ein wachsendes Unternehmen aus Berlin, das mit innovativen Softwareprodukten das Leben rettet und die Arbeit von Einsatzkräften vereinfacht . Wenn du eine Leidenschaft für IT-Support und erste Kenntnisse als Teamleader mit Fokus auf Netzwerkkomponenten und Linux hast und gerne Teil einer sinnstiftenden Mission bist , dann sucht mein Kunde genau dich !

Deine Aufgaben : Aufgaben:

  • Du bist der Ansprechpartner für dein Team (2-4 MirarbeiterInnnen ) bei technischen Fragen zu deren Systemen und Produkten . 

  • Du übernimmst die eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen , von der Analyse bis zur Lösung .

  • Du bist für die Analyse und Problemlösung für die Netzwerkkomponenten in der Linux-Umgebung zuständig.

  • Bei komplexen Fällen koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam und führen diese zur Lösung . 

  • Als Experte teilst du dein Wissen auch intern und trägst zur Produktentwicklung bei . 

Deine Qualifikationen : Qualifikationen:

  • Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im technischen Software- und IT-Infrastruktur-Support . 

  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation als Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung .

  • Sicherer Umgang mit Netzwerkkomponenten, Ticketsystemen, Wissensdatenbanken und Linux.   

  • Idealerweise Kenntnisse in Jira Service Management und / oder ITIL® Foundation Zertifizierung . 

  • Eine analytische , selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise im Team.

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Motivation, komplexe Sachverhalte sicher zu kommunizieren . 

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und ein hohes Dienstleistungsbewusstsein .

Unser Kunde bietet: Kunde bietet:

  • Ein unbefristeter, sicherer Job mit Perspektive.

  • Hybrides Arbeitsmodell - Officehunde willkommen :)

  • Moderne Hardware (Laptop, Tablet) – auch für private Zwecke. für private Zwecke.

  • BVG-Ticket ist gesichert. 

Die maximale Dateigröße beträgt 4 MB. Sollten die Dokumente die maximale Größe überschreiten, senden Sie bitte eine E-Mail mit diesen Dateien direkt an den/die Ansprechpartner:in.