Dispatcher (m/w/d) – Field Service

JOB ID    153135

🛠️ Gestalten Sie Service-Exzellenz in einer zukunftsorientierten Hightech-Branche – als Dispatcher Field Service (m/w/d)! ⚙️

📍Standort: Oelde

🏢 Branche: Maschinenbau | Anlagenservice | Industrie 4.0

Für ein innovatives Industrieunternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau suchen wir einen engagierten Dispatcher (m/w/d) für den Field Service. Bringen Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten, Ihr Kommunikationstalent und Ihr Prozessverständnis ein und sichern Sie den reibungslosen Ablauf der technischen Außendiensteinsätze direkt am Puls modernster Industrieprozesse.

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Einsatzplanung und Koordination von Servicetechnikern für Kunden in der DACH-Region

• Effiziente Zuordnung nach Qualifikation, Verfügbarkeit und Kundenstandort

• Nutzung digitaler Dispatcher-Tools – perspektivisch SAP FSM ab 09/2025

• Telefonische & schriftliche Kommunikation mit Technikern und Kunden

• Pflege, Nachverfolgung und Dokumentation von Serviceaufträgen im System

• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Technik, Einkauf oder HR

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Idealerweise Erfahrung in Disposition, Kundenservice oder Field Service

• Kenntnisse in Dispositions- oder Logistik-Software wünschenswert

• Sicherer Umgang mit Windows-Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenverantwortung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Unser Klient bietet Ihnen:

• Mitarbeit in einem international agierenden Industrieunternehmen mit technologischer Spitzenstellung

• Einsatzort: Vor Ort in Oelde

• Arbeitszeit: 35 Std./Woche 

• Attraktive Vergütung

• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen

• Eine spannende Schlüsselrolle im Rahmen eines zukunftsweisenden IT-Rollouts (SAP FSM)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 🚀