Inhouse SAP CX Berater (m/w/d)
Gütersloh / Permanent
JOB ID 153170
Einleitung
Unser Klient ist ein deutscher, international tätiger Großkonzern aus dem Bereich Maschinenbau. Mit seinen weltweit knapp 20.000 Mitarbeitern erwirtschaftet das Unternehmen einen Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro. Das Unternehmen bietet neben einem überdurchschnittlichen Gehaltspaket weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge.
Zur IT-seitigen Erweiterung benötigt mein Klient am Standort im Raum Gütersloh Ihre Unterstützung als Inhouse SAP CX Berater (m/w/d).
Standort / Art
Gütersloh / Unbefristete Festanstellung
Aufgaben
- Beratung der Fachbereiche zu den Möglichkeiten von SAP C4C (Sales & Service Cloud)
- Analyse und Optimierung von Abläufen in SAP-gestützten Sales-, Service- und Marketing-Prozessen
- Konfiguration und Weiterentwicklung von SAP Cloud for Customer sowie weiteren SAP CX-Lösungen
- Integration von SAP C4C in die Systemlandschaft – inkl. Schnittstellen zu SAP S/4HANA und Drittsystemen (REST-/SOAP-APIs)
- Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Fehleranalyse und Troubleshooting im SAP-Umfeld
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbaren Ausbildung
- Mehrjährige Praxiserfahrung im SAP CX/C4C/CRM Umfeld
- SAP Sales, Service und Marketing Cloud Kenntnisse
- Gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
