IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level

JOB ID    153585

Das Softwareunternehmen aus dem Bereich E-Healthcare entwickelt modernste Technologien und Softwareanwendungen für die Gesundheitsbranche. Das Unternehmen ist ein weltweit agrierenden Konzern welcher auf stetigem Wachstumskurs ist. Zur Unterstützung wird ein weiterer IT Supporter (m/w/d) gesucht. Es wird an Softwarelösungen gearbeitet, die das eHealth Umfeld revolutionieren und stetig wachsen lassen. In einem innovativen Umfeld sind agile Teams damit beschäftigt, neue Anwendungssoftware für Cloud-Lösungen zu konzipieren und zu verbessern. Es wird hier nach kreativen Köpfen gesucht, die Interesse daran haben mit modernen Technologien in einem stark wachsenden Umfeld zu arbeiten und sich entsprechend motiviert einzubringen. 

Standort: Bochum + 2 Tage HomeOffice
Gehalt: 45.000 - 60.000 €

Ihre Aufgaben:

• Fehleranalyse & Problemlösung: Eigenverantwortliche Identifikation und Analyse von Fehlern mit starkem analytischem Denkvermögen zur schnellen Problemlösung.
• 2nd-Level-Support: Übernahme der Führungsrolle bei Support-Fällen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und weiteren Experten.
• Wissensweitergabe: Interner Ansprechpartner für Systemfragen und aktiver Wissensträger zur Weiterentwicklung unserer Produkte.

Ihre Qualifikationen:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Medizininformatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• IT-Systeme & Netzwerke: Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Verwaltung von IT-Systemen sowie Netzwerktechnik.
• Betriebssysteme: Erfahrung in der Administration von Windows-Betriebssystemen; Linux-Kenntnisse von Vorteil.
• Datenbanken: Tiefergehende Erfahrung mit Datenbanken wünschenswert.
• Arbeitsweise & Sprache: Zuverlässig, kundenorientiert, Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.