2nd Level Supporter (m/w/d) für internationales e-Health-Unternehmen gesucht!

JOB ID    161479

Unser Kunde ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich der E-Health-Branche. Mit knapp zehntausend Mitarbeitenden weltweit hat sich das Unternehmen als einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen etabliert.
Seit seiner Gründung hat sich unser Kunde durch kontinuierliche Innovation und strategische Übernahmen zu einem wichtigen Akteur im digitalen Gesundheitssektor entwickelt und ist bekannt für seine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Effizienz und Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir jetzt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Bochum!

Ihre Aufgaben:

• Fehleranalyse & Problemlösung: Eigenverantwortliche Identifikation und Analyse von Fehlern mit starkem analytischem Denkvermögen zur schnellen Problemlösung
• 2nd-Level-Support: Übernahme der Führungsrolle bei Support-Fällen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und weiteren Experten
• Wissensweitergabe: Interner Ansprechpartner für Systemfragen und aktiver Wissensträger zur Weiterentwicklung unserer Produkte

Ihre Qualifikation:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Medizininformatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Betriebssysteme: Erfahrung in der Administration von Windows-Betriebssystemen; Linux-Kenntnisse von Vorteil. - IT-Systeme & Netzwerke: Kenntnisse in der Implementierung und Verwaltung von IT-Systemen sowie Netzwerktechnik
• Datenbanken: Erfahrung mit Datenbanken wünschenswert
• Arbeitsweise & Sprache: Zuverlässig, kundenorientiert, Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

Das bietet unser Klient:

• Flexible Arbeitsgestaltung: Ein hybrides Arbeitsmodell ermöglicht es Ihnen, zwei Tage pro Woche mobil und drei Tage im Büro zu arbeiten
• Ausgleich und Wohlbefinden: Ihre Work-Life-Balance wird durch Angebote wie Job-Bike-Leasing, bezuschusste Fitnessstudio-Mitgliedschaften und diverse Trainingsmöglichkeiten aktiv unterstützt, um den sportlichen Ausgleich zum Berufsalltag zu fördern
• Ganzheitliche Gesundheit: Ein jährlich stattfindender Health-Day bietet allen Mitarbeitenden verschiedene Gesundheitsangebote
• Moderner Arbeitsplatz: Genießen Sie Pausen in einer modernen und komfortablen Mitarbeitenden-Lounge. Zudem steht eine ergonomische Beratung sowie vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten zur Verfügung, um den Arbeitsplatz optimal an die persönlichen Bedürfnisse anzupassen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Individuell abgestimmte Fortbildungsangebote ermöglichen es Ihnen, Ihre Fähigkeiten gezielt zu erweitern und sich beruflich kontinuierlich weiterzuentwickeln