Senior System Engineer (m/w/d)
Bonn / Permanent
JOB ID 271478
Standorte: München, Frankfurt, Nürnberg oder Bonn
Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Wochenstunden
Remote-Anteil: ca. 70 % mobiles Arbeiten
Reisebereitschaft: ca. 15 Tage pro Jahr
Über das Projekt
Für einen zentralen IT-Dienstleister des öffentlichen Sektors in Deutschland suchen wir Unterstützung im Bereich ITSM-Architektur und Implementierung. Im Fokus steht die Bereitstellung, der hochverfügbare Betrieb sowie die kontinuierliche Evolution komplexer IT-Service-Management-Landschaften, die als zentrale Plattformen für alle ITIL-Prozesse dienen (Servity, ICD Maximo, USM). In diesem Projekt begleiten Sie den gesamten Lebenszyklus moderner IT-Lösungen – von der fundierten Anforderungsaufnahme bis zur langfristigen Betriebsoptimierung.
Ihre Aufgaben
Requirements Engineering: Sie ermitteln, dokumentieren, validieren und verwalten heterogene Anforderungen für ITSM-Plattformen.
Architektur & Design: Sie konzipieren kundenspezifische Architektur- und Lösungsdesigns und stellen höchste Ansprüche an Usability und Reporting.
Implementierung: Sie übernehmen die technische Umsetzung der Lösungsdesigns, inklusive Aufwandsschätzung und Terminplanung.
Testmanagement: Sie führen Unit- sowie Blackboxtests durch und unterstützen maßgeblich bei Integrations- und Abnahmetests zur Qualitätssicherung.
Agile Führung: Sie leiten (Teil-)Projekte sowie Entwickler-Teams, unterstützen die Selbstorganisation und optimieren die Zusammenarbeit in der Rolle eines Scrum Masters.
Support: Sie begleiten Datenmigrationen und leisten 2nd/3rd Level Support durch Ursachenanalysen sowie die Inbetriebnahme von Workarounds.
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine einschlägige Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung).
Mindestens 4+ Jahre Berufserfahrung in der IT-Architektur oder Softwareentwicklung.
Nachweislich mindestens 2 Jahre fundierte Praxis im Umgang mit ITSM-Plattformen (bevorzugt Servity von DCON oder USM von USU).
Gültige Zertifizierungen in ITIL Foundation (v.3 oder höher) und PRINCE2.
Kenntnisse im Testmanagement (z.B. HP ALM) sowie sicherer Umgang mit Jira, Confluence und MS Office.
Analytisches Denken, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit gepaart mit sehr guten Deutsch- (C1) und guten Englischkenntnissen (B1).
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihr Profil und einen ersten Austausch.
