Teilprojektleiter / Product Owner (ITSM) (m/w/d)

JOB ID    281255

Einsatzort: Bonn
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Wochenstunden)
Mobiles Arbeiten: durchschnittlich ca. 40 %
Reisebereitschaft: durchschnittlich bis zu 20 %

Über unseren Kunden 

Unser Kunde ist ein IT-Dienstleister im öffentlichen Umfeld, der moderne IT-Service-Management-Lösungen und digitale Serviceprozesse weiterentwickelt.

Deine Aufgaben

• Steuerung eines Entwicklungsteams in der Rolle des Product Owners unter Einsatz von Scrum-Events und Backlog-Management

• Aufnahme, Abstimmung und Formulierung von Epics und User Stories einschließlich Akzeptanzkriterien

• Verantwortung für die Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen im Teilprojekt

• Unterstützung der Gesamtprojektleitung bei Projektplanung und Berichterstattung

• Koordination von Abhängigkeiten, Risiken und Änderungen mit weiteren Teilprojekten

• Stakeholder-Management, Kosten-Controlling und Erstellung regelmäßiger Projekt-Reportings

• Kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit und Effizienz im Entwicklungsteam

• Weiterentwicklung von Prozessen im Service Request Management im Rahmen des Aufbaus einer IT-Service-Management-Plattform

Dein Profil – Must-haves

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder Bachelorabschluss in einem IT-Studiengang

• Alternativ: vergleichbare kaufmännische oder IT-Ausbildung mit mindestens 10 Jahren Berufserfahrung

• Zertifizierung IPMA Level D oder vergleichbar

• ITIL-Foundation-Zertifizierung (V3 oder höher)

• Zertifizierung Product Owner II oder vergleichbar

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Projektmitarbeiter in ITSM-Projekten, insbesondere im Plattformaufbau oder bei Migrationen

• Mindestens 3 Jahre nachgewiesene ITSM-Erfahrung im Service Request Management

• Mindestens 6 Jahre einschlägige Erfahrung in der Product-Owner-Rolle

• Erfahrung mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools sowie dem Microsoft-Office-Paket

• Kenntnisse in MS Project

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B1-Niveau

Deine persönlichen Stärken

• Teamfähigkeit und professionelle Umgangsformen

• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie Durchsetzungsvermögen

• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

• Konfliktfähigkeit und souveräner Umgang mit Herausforderungen

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert aufzubereiten und adressatengerecht zu kommunizieren