JOB ID 31044
Einleitung
Bei unserem Kunden, einem sehr erfolgreichen Medizintechnikunternehmen aus dem Münchner Raum, sind Sie als Senior Complaint Manager (m/w/d) für alle Themen rund um Sicherstellung der Complaint Bearbeitung verantwortlich.
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits wie unter anderem: HO-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudio, Kindergartenzuschuss sowie ein Jobrad (und vieles mehr) in einem sicheren und modernen Arbeitsumfeld
Standort / Art
München / Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Aufgaben
- Review und die Freigabe von Behörden- und Kundenkommunikation
- Sicherstellung der Nachverfolgung von Maßnahmen der Complaint Bearbeitung
- Weiterentwicklung der Abteilung hinsichtlich internationaler Fokus-Märkte
- Mitwirkung bei CAPA-Boards und Qualitätsthemen im Unternehmen
- Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Verbesserungspotentialen an Prozessen und Produkten
Anforderungen
- erfolgreich absolviertes naturwissenschaftliches oder technisches Studium
- mehrjährige Berufserfahrung im Complaint Management der Medizintechnik
- bei Wunsch Übernahme disziplinarischer Führungsverantwortung
- fundierte Erfahrung im Complainthandling nach ISO 13485 und internationale Regularien
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie hohes Maß an Teamfähigkeit
